Cos’è l’European Accessibility Act (EAA) e perché conta
Act?
L’EAA è una direttiva europea volta a rendere prodotti e servizi accessibili alle persone con disabilità. L’obiettivo è uniformare i requisiti nell’UE per facilitare l’accesso, ridurre la frammentazione normativa e migliorare l’inclusione digitale. Le regole si applicano a diversi ambiti — tra cui siti web, applicazioni mobili, e servizi digitali di pubblica utilità o commerciali.
A chi si applica?
Si applica a produttori e fornitori che offrono nel mercato dell’UE prodotti o servizi accessibili, tra cui (esempi pratici):
servizi di trasporto digitali, sportelli pubblici online, pagine informative e simili.
Se hai un’attività online o sviluppi prodotti digitali, l’EAA ti riguarda.
siti web aziendali e istituzionali;
applicazioni mobile;
e-commerce e piattaforme di vendita;
Standard tecnici che vengono usati come riferimento
Per rispettare l’EAA si utilizzano – come riferimento tecnico – standard di accessibilità consolidati:
- WCAG (Web Content Accessibility Guidelines) — direttive W3C per contenuti web (livelli A / AA / AAA; la conformità spesso richiesta è WCAG 2.1 o 2.2, livello AA). W3C
- EN-301-549 — standard tecnico europeo che specifica requisiti di accessibilità per prodotti e servizi ICT e che rimanda (tra gli altri) a WCAG per i contenuti web; rappresenta la traduzione tecnica operativa dell’obbligo legale in Europa. Accessible.org
Nota pratica: l’EAA definisce l’obbligo legale; gli standard (EN-301-549, WCAG) spiegano come dimostrare la conformità.
Cosa è cambiato
La direttiva EAA è stata adottata a livello UE e i singoli Paesi ne hanno definito le modalità di recepimento e le scadenze: la fase di obbligatorietà è entrata in vigore (la data di applicazione nazionale è stata superata in molti Stati membri), quindi oggi è importante agire subito per evitare rischi legali o sanzioni. Controlla sempre la normativa nazionale per i dettagli di applicazione
Checklist rapida (da incollare e usare subito)
- Audit iniziale (automatico + manuale).
- Copertura WCAG AA per le pagine principali (home, servizi, checkout).
- ALT text per tutte le immagini informative.
- Navigazione completa via tastiera (tab, focus visibile).
- Moduli accessibili (label, aria- attributes se servono).
- Test visivo: contrasti > AA.
- Video: sottotitoli + trascrizioni.
- Pubblica la Dichiarazione di accessibilità e mantienila aggiornata.
- Backup/documentazione delle verifiche e piano di miglioramento.
Penalità, enforcement e responsabilità (in breve)
Penalità, enforcement e responsabilità (in breve)
L’applicazione concreta (sanzioni, organi di controllo) è definita a livello nazionale: gli Stati membri devono prevedere meccanismi di controllo e misure sanzionatorie. Se sei responsabile di un sito non conforme espongono a rischi di ispezioni, reclami e potenziali sanzioni amministrative: meglio quindi avere un piano operativo e prove degli interventi svolti
Come impostare un piano pratico in 5 passi (per te o per i tuoi clienti)
- Valutazione rapida (1–2 giorni): esegui scan automatico e una verifica manuale sulle pagine chiave.
- Prioritizzazione (1 settimana): concentra gli sforzi sulle pagine ad alto traffico e sugli elementi che impattano conversione (form, CTA, checkout).
- Sviluppo (2–6 settimane): correggi contrasto, markup, etichette e comportamento da tastiera; ottimizza immagini e video.
- Test con utenti reali (2–4 settimane): coinvolgi almeno 2–3 persone con disabilità per feedback pratici.
- Documenta e pubblica: crea la pagina “Accessibilità” con dichiarazione, date e piano di miglioramento. Mantieni un ciclo di test mensile o trimestrale.
Risorse pratiche (link utili da salvare in project folder)
Pagina informativa della Commissione Europea sull’Accessibility Act. European Commission
Guida tecnica / confronto EAA ↔ EN-301-549 (spiegazione pratica). Accessible.org
W3C — documentazione WCAG (norme tecniche su contrasto, keyboard, media
Conclusione
Per rispettare la EAA non serve rivoluzionare subito tutto: serve iniziare subito con un audit e un piano operativo. Se vuoi, posso:
- scrivere la dichiarazione di accessibilità da pubblicare (testo pronto).
- fare un audit rapido delle pagine chiave (home, servizi, contatti);
- preparare una to-do list tecnica priorizzata per le correzioni;